ご利用案内Guide and rules

設備Facilities

準備中Being prepared 下記は予定です。確定しだい更新します。The list below is planned and will be updated once confirmed.

• 3LDK(寝室3部屋・リビング・ダイニング・キッチン)、平屋Three bedrooms, living room, dining room and kitchen, all on one floor
• エアコン・Wi-FiAir conditioning and Wi-Fi
• キッチン(調理器具・食器)Kitchen (cookware and tableware)
• 洗濯機Washing machine
• 駐車場(台数は準備中)Parking (number of spaces to be confirmed)

チェックイン・チェックアウトCheck-in and check-out

チェックインCheck-in

- からor later

チェックアウトCheck-out

- までat the latest

宿泊できる日数Length of stay

-泊〜 to -泊 nights

定員Maximum guests

-名 guests

スタッフは常駐していません。チェックインは暗証番号またはQRコードで行います(対面の受付はありません)。No staff are on site. You check in with the door code or QR code (there is no front desk).

ハウスルールHouse rules

案Draft 内容はオーナーと調整中です。These rules are still being agreed with the owner.

• 室内は禁煙です。No smoking inside the house.
• 近隣の住宅に配慮し、22時以降は屋外で大きな声を出さないでください。Out of respect for neighbours, please keep noise down outdoors after 22:00.
• 宿泊者名簿に記入した方以外の宿泊はできません。Only guests listed in the guest register may stay overnight.
• ごみは分別して所定の場所に置いてください(分別方法は室内に掲示します)。Please sort rubbish and leave it in the designated place (sorting instructions are posted in the house).
• 設備を壊してしまったときは、LINEかメールでお知らせください。If something is damaged, please let us know by LINE or email.

宿泊税Accommodation tax

沖縄県と名護市の宿泊税が、2027年2月から導入される予定です。2027年2月1日以降の夜に泊まる分には、宿泊料金とは別に宿泊税がかかります。Okinawa Prefecture and Nago City plan to introduce an accommodation tax from February 2027. Nights from 1 February 2027 onward are subject to this tax in addition to the room price.

宿泊税の金額は、予約画面の料金の内訳に「宿泊税」として表示し、宿泊料金と一緒にお支払いいただきます。それより前の夜には宿泊税はかかりません。The tax is shown as "Accommodation tax" in the price breakdown on the booking page and is paid together with the room price. Nights before that date are not taxed.

キャンセル規定Cancellation policy

キャンセルは、予約確認ページ(予約時にお送りするリンク)からいつでも申請できます。規定どおりの金額を、お支払いに使ったカードへ自動で返金します。You can cancel at any time from your booking page (the link we send when you book). The refund shown below is returned automatically to the card you paid with.

保証金Security deposit

• 金額: Amount: -
• チェックイン前日の18時ごろ、予約時のカードで「仮押さえ」します。この時点では請求されません。Around 18:00 the day before check-in, we place a hold on the card you booked with. You are not charged at this point.
• 仮押さえが完了してから、暗証番号とQRコードをお送りします。カード会社の本人認証が必要な場合は、案内のリンクから認証してください。We send the door code and QR code after the hold succeeds. If your card issuer needs extra verification, please use the link we send.
• チェックアウト後、オーナーが部屋を確認し、問題がなければ仮押さえを解放します(請求なし)。確認は遅くとも 72 時間以内で、それを過ぎると自動で解放します。After check-out the owner inspects the house and, if all is well, releases the hold (no charge). This happens within 72 hours at the latest; after that the hold is released automatically.
• 損傷があった場合は、写真と内容・金額を記した報告をお送りしたうえで、その金額だけを請求します。If there is damage, we send you a report with photos, a description and the amount, and charge only that amount.

鍵の使い方Using the door lock

1. 前日18時ごろ、LINE(またはメール)で暗証番号とQRコードが届きます。予約確認ページでも確認できます。Around 18:00 the day before, you receive the door code and QR code by LINE (or email). They are also shown on your booking page.
2. 使えるのはチェックイン時刻からチェックアウト時刻の 30 分後までです。They work from the check-in time until 30 minutes after the check-out time.
3. キーパッドは押しボタン式で、「5」のボタンに突起があります。番号を押したあと、決定ボタンを押してください(操作の詳細は設置後に掲載します)。The keypad has physical push buttons with a raised dot on the 5 key. Enter the code and then press the confirm button (details will be published after installation).
4. 番号の入力が難しい場合は、QRコードをキーパッドのカメラにかざして開けられます。If entering the code is difficult, hold the QR code up to the keypad's camera to open the door.
5. 開かないときは、LINEかメールでご連絡ください。遠隔で解錠します。If the door will not open, message us by LINE or email and we will unlock it remotely.

到着時に玄関のインターホン(ビデオ通話)で本人確認をしてから鍵をお送りする場合があります。その場合は予約確認ページでご案内します。耳の不自由な方は、ページの「到着しました」ボタンから文字でのご案内に切り替えられます。In some cases we confirm your identity by video call at the front door intercom before sending the key. If so, your booking page will explain. If you are deaf or hard of hearing, the "I have arrived" button on that page switches to written guidance.

宿泊者名簿Guest register

旅館業法により、宿泊される全員の氏名・住所・連絡先の記入が必要です。日本国内に住所がない外国籍の方は、国籍と旅券番号の記入と、旅券の写真の提出が必要です。予約後にお送りするリンクから、チェックイン前日までに入力してください。代表者がまとめて代理入力することもできます。Under Japanese law, the name, address and contact details of every guest must be registered. Foreign nationals without an address in Japan must also give their nationality and passport number and upload a photo of their passport. Please complete this online by the day before check-in using the link we send after booking. One person can fill it in for the whole group.

名簿の入力が済んでいない場合、暗証番号はお送りできません。We cannot send the door code until the register is complete.

個人情報の取り扱いPrivacy

案Draft

• お預かりした情報は、予約の管理・ご連絡・法令で定められた宿泊者名簿の作成にのみ使います。We use your information only to manage your booking, contact you and keep the guest register required by law.
• 宿泊者名簿は法令に従い3年間保存し、その後オーナーの確認のうえで処分します。The guest register is kept for three years as required by law, and then disposed of after the owner's review.
• 旅券の写真などは共有していない非公開の保管場所に置き、宿の運営者以外は見られません。Passport photos and similar files are stored in a private, unshared location that only the operator can access.
• カード番号は決済会社(Stripe)が管理し、宿のシステムには保存しません。Card numbers are handled by our payment provider (Stripe) and are not stored in our system.